小光刚到中心时情绪非常不稳定，妈妈离开就会尖叫，与人几乎没有眼神接触，只喜欢ipad，拒绝其他任何新事物和玩具，不给ipad就会马上哭闹，认知比较弱，不认识简单的物品名称，不理解简单指令。

针对小光的问题，服务师给出了合理的服务方案：先通过建立简单的规则做起。找到孩子喜欢的兴趣点也就是ipad，通过将ipad作为强化物使用，辅助孩子完成简单的任务，如推球，拿某东西放进袋子里等，每完成一个简单任务后马上给予ipad强化。一开始只要服务师拿走ipad，孩子就会非常激动不配合，但是在服务师不断的重复强化做完一个简单任务才有一个ipad这样的行为后，孩子就会逐渐情绪平稳，并且建立一定的规则性，慢慢的，通过大概四节课的训练后，孩子开始出现积极完成任务的主动性，因为孩子了解到完成任务后就会得到他想要的东西。

关于眼神接触方面，服务师坐在矮凳子上保持与孩子的眼睛水平的位置，用小光喜欢的ipad，举在自己眼睛前面，吸引小光看过来，并发出声音提示：“看我”，当小光看向自己的眼睛后马上给予强化物。大量重复训练。到了短暂的眼神接触较好后，便开始做叫名反应训练，在小光眼前喊小光的名字，等小光看向自己，并同时轻轻用手碰小光的嘴唇，引导他发出“诶”的应答。大量重复训练。

关于强化物方面，将ipad作为强化物使用的时间不能过长，每次让孩子玩几秒钟，一开始建立规则时可以让孩子稍微玩久一点，但是逐渐到后面要缩短时间，让孩子逐渐撤离对强化物的依赖。

经过两个月的训练，小光规则性已经得到非常大的改善，妈妈离开时也不会大哭大闹。上课时能够安坐在凳子上，听从服务师的简单指令，积极回应指令。叫名反应也已经建立起来，叫小光时，小光会马上看向服务师并且做出应答。