口吃是一种言语障碍，表现为言语频繁地与正常流利的人在频率和强度上不同、且非自愿的重复(语音，音节，单词或短语)、停顿、拖长打断。它也包括言语前的反常犹豫或停顿和某些语音的拖长。它与遗传、神经生理发育、家庭和社会等诸多方面有关，是非常复杂的语言障碍。

　　正因为口吃和诸多因素有关，所以其服务暂时没有一个统一明确的方法。根据对以往病例的服务经验。口吃的服务大概有以下几个方式：

　　一、 心理辅导：

　　之前有接触到的口吃患者表现得比较内向，不敢与人交往。所聊到的话题也比较单一(一般是其经常讲到的话题)，有时候想要表达的事情会说到嘴边了又“吞”回去。正因为有这样一个心理因素的影响下会对口吃患者在社交上出现恶性循环。因此，在其服务过程中应首要关注其心理状态，多以鼓励的形式，让其在沟通时可以认识到服务师会认真地真挚的等待其把话说出来并且说完，从而激发其更多的沟通欲望和建立自信。

　　二、 发声训练：

　　之前有接触到的口吃患者表现在某些发音或音调上不正确。在鼓励其正面对待这些问题后设定服务目标和强度以增加其参与服务的信心，如发“sa”音发3个一组然后休息。

　　三、 表达训练：

　　之前有接触到的口吃患者表现在语言组织能力弱，断断续续地说一些单词短句不能很好地表达自己要表达的内容。对此可用语言提示其“想好了再说”，再结合语言组织的技巧训练去帮助其用简单明了的句子去表达心中所想，减少口吃的症状。

　　四、 气息控制训练：

　　之前有接触到的口吃患者表现在由于口吃在说话时变得紧张而气息急促，从而加重口吃的症状。通过长气息的控制训练(如长气息管训练、长音发声训练等)帮助其增加自身对气息的控制能力。

　　五、 节奏及语速训练：

　　由于口吃的症状影响，患者说话时的节奏和语速会时快时慢，影响沟通效果。通过诸如朗诵诗词、唱儿歌、断句换气等节奏与语速控制训练可帮助其改善口吃带来的不利影响。