大多数的父母和专家都支持要适时的称赞孩子，提供正向的经验来建立孩子的自信心，诱发他们自我提升的内在动机。但是有时候“你好棒! 做得真好!”这样的句子，可能是在毒害孩子而不是帮助孩子。以下就是一个实际案例。

3岁半的言言，是个谨慎而害怕犯错的孩子，对于没有信心或曾经有失败经验的活动一律拒绝，深怕自己会犯错。这天，是言言最不拿手的着色活动，老师发现言言又把颜色涂出框框，老师直觉地以正向的方式鼓励：“小狗的耳朵这里没有涂出框框呢，画得很棒喔！但是其他地方都涂出去了，剩下的部位要小心慢慢涂喔。”听完鼓励后，言言再动笔却还是不断把线条涂出框框，一阵挫败感袭来，丢下画笔，无论老师怎么鼓励邀请，他都拒绝再尝试。

其实，老师称赞非但没有让敏感谨慎的言言提升自信心，反而证实了“我表现得很差”的想法。因为孩子体悟到了这样的规则：

一、不管我怎么努力，大家只在意我画的结果，所以没有画好就是失败。

二、只要再动笔就会失败，那我不要画才不会让大人们和自己失望。

在陪伴孩子的过程中，我们常因为太在意并急着协助他们成长，而忽略了孩子才是这场马拉松中的参赛者，他们都努力想表现得好一点，但对于选手们来说，除了希望身边的教练们能给他们实质的建议外，更渴望有人能去理解自己在训练过程中的努力付出甚至挫折。过程和结果一样重要，这常是我们在带领孩子的过程中忽略的观念，甚至习惯性的做出不当的示范。尤其对于言言这类害怕犯错的孩子，在给他们建议时应尽量以完整的方式来表达：赞同付出过程并描述实际结果。

在言言的例子中，老师当时可以这样给建议：“言言有好认真的控制彩色笔在帮小狗涂颜色，尤其耳朵画得最细心，都没有涂出去呢。所以，小狗想请你也用心的帮它把其他部位也涂上颜色。”如此一来，孩子感受到自己的付出被看见肯定，而非被全盘否定，也清楚了解自己不足可再加强的部分，这样更能有效诱发出孩子自我提升的动机及获得认同的成就感。即使是在成人之间的相处互动之中为了达成目标，我们经常一着急就忽略了过程，仅着重结果，若在如此潜移默化之下，孩子也会出现“社会的生存规则，结果就是一切”这样的偏差观念。

因此在和孩子相处过程中，要时时提醒自己几项原则：

(1)赞美的核心价值是欣赏孩子的努力，而非一味重视成就结果。

(2)赞美要真心，描述要实际，不虚伪浮夸，否则只是没有意义的美丽谎言。孩子也有基本的判断能力能分辨虚实。

(3)赞美的核心目的不是要得到别人的赏识，而是建立自信心及要诱发自我提升的主动动机。

东方启音提醒各位，不管你是家长、亲友或是老师，下次和孩子互动时，请记得先看看孩子的努力，再真心的给出宝贵的赞美！